Rujukan Laman

Bagaimana a9today Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana a9today mengumpul, menggunakan, dan menyimpan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses data andaDasar dikemas kini secara berkala
a9today Bagaimana a9today Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda secara bertulis kepada pasukan privasi a9today melalui e-mel rasmi kami. Kami akan sahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung dalam platform a9today tersedia untuk pertanyaan privasi semasa waktu operasi. Ejen kami boleh membantu anda memahami hak data anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi yang kami pegang bagi akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

a9today melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Setiap aspek pengendalian data, daripada pengumpulan hingga pemadaman, diuruskan mengikut dasar ketat yang kami semak secara berkala.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui platform a9today dilindungi oleh protokol enkripsi SSL 256-bit. Maklumat akaun dan transaksi tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa pemindahan data berlaku.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan profil. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam atau dinyahdentifikasi secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan a9today yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia untuk memulakan permintaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi a9today. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun, dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan setiap pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh memohon melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari kalendar selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memproses permintaan tersebut selepas memastikan tiada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman dalam tempoh penyimpanan yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui FPX dan DuitNow, disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai. Selepas tempoh ini, data dinyahdentifikasi atau dipadam daripada sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan a9today dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat insiden tersebut, memaklumkan anda tentang dapatan kami, dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai untuk melindungi akaun anda.